Самара

ул. Ленинская, 166

Работаем с 9:00 до 22:00 Без выходных!

Тел: (846) 9909793

карта сайта

Каталог

Осведомлённость – лучшее средство для покупки качественной мебели

Осведомлённость – лучшее средство для покупки качественной мебели

Покупка мебели — это вопрос, к решению которого необходимо отнестись со всей серьёзностью, ведь этот процесс не только хлопотный, но и довольно затратный. Необходимо внимательно ознакомиться с действующим законодательством РФ, регламентирующим деятельность торговых фирм, занимающихся продажей мебели, а также с возможностями потребителя отстаивать свои права. Иначе, Вы рискуете купить некачественную мебель и потерять свои деньги.

Закон о качестве товара

Прежде чем купить мебель, стоит ознакомиться с постановлением Правительства РФ No 55 от 19 января 1998 года, которое гласит: бытовая мебель не подлежит обмену и возврату на аналогичную, если купленный товар — качественный. У Вас не будет возможности вернуть товар из-за того, что он не вписывается в интерьер вашей квартиры. Чтобы избежать неприятностей, нужно заранее определиться с размещением приобретаемой мебели. Лучше всего снять размеры комнаты и подбирать варианты, основываясь на этих размерах. Настаивайте, чтобы в документах продавец указал габаритные размеры купленного товара, иначе, впоследствии, будет сложно доказать тот факт, что Вас ввели в заблуждение. С цветом мебели ситуация ещё сложнее — доказать, что цвет купленной мебели отличается от заявленного в каталоге, практически невозможно.

Обратите внимание

Мебель из натурального дерева обычно обрабатывается лаком, и в разных партиях товара его концентрация может различаться. Поэтому не следует приобретать мебель из разных партий, поскольку она окажется разнотонной. Хотя в этом случае можно добиться возврата или обмена товара, но на это уйдёт много времени и нервов.

Сроки поставки мебели

Срок поставки — ещё один важный момент. Покупка по каталогу регламентируется второй частью ст.497 из ГК России. На такую покупку всегда следует составлять договор с указанием основных свойств и параметров товара. В этом договоре или в накладной также должен быть указан срок доставки, и никакие устные заверения продавца не должны заставить Вас отказаться от включения этого пункта в договор. Дело в том, что при нарушении сроков поставки Вы вправе рассчитывать на 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, а также на 3% за не оказанные услуги. Следует знать, что сборка и доставка мебели в большинстве случаев оплачивается отдельно.

Сроки замены некачественного товара

К сожалению, отечественная и китайская мебель очень часто оказывается бракованной, поэтому следует заранее позаботиться о возможности и сроках обмена некачественных товаров. Обычно он составляет 30 дней, но можно попытаться ускорить этот процесс, настояв на более коротком сроке. Хотя в случаях с китайской мебелью обмен может затянуться до 90 дней.

Изучите внимательно товарный чек

Если договор поставки Вам не предоставили, настаивайте на внесение описания мебели, сроков и условий поставки в товарный чек, который Вам обязаны выдать вместе с кассовым чеком, по п.117 гл.15 Правил продажи товаров отдельных видов из постановления Правительства РФ No 55 от 19 января 1998 года. Кроме этого, продавец обязан указать название товара, наименование своей торговой организации, артикул, цену на каждый предмет, количество предметов, общую стоимость, вид материала обивки. Покупателю нужно обязательно обратить внимание на наличие всех необходимых для сборки деталей, схему сборки, комплектность мебели. Осмотрите каждую деталь на предмет наличия дефектов, так как дефектные детали со следами сборки не обменивают. Лучше заказать сборку прямо у торгующей организации, в этом случае, Вам останется просто принять работу у профессионального сборщика. Не соглашайтесь на сборку без документов, даже если Вам предлагают взамен небольшую скидку. Обратите внимание на эти моменты, и у Вас не будет проблем, связанных с покупкой мебели.